설문조사 목표 설정하기: 성공적인 설문조사를 위한 모범 사례

설문조사 목표 설정하기: 모범 사례

설문조사는 소중한 정보를 얻을 수 있는 강력한 도구입니다. 하지만 목표 없이 설문조사를 시작하면 혼란스러워지고, 결국 유용한 결과를 얻지 못할 수도 있습니다. 명확한 목표를 설정하는 것은 설문조사를 성공으로 이끄는 첫걸음입니다.

자신에게 던지는 중요한 질문: 설문조사를 통해 무엇을 알고 싶은가요? 이 질문에 답하는 것은 설문조사 목표를 정의하는 데 도움이 됩니다.

최상의 연구 질문은 설문조사의 핵심 목표를 명확히 드러냅니다. 예를 들어, “소비자들은 어떤 요인 때문에 우리 회사 제품을 선택하는가?” 와 같은 질문은 설문조사 방향을 명확하게 제시합니다.

연구 질문은 설문조사 주제와 부주제를 추출하는 데 기반이 됩니다. 주제는 연구 질문의 핵심 내용을 담고 있으며, 부주제는 주제를 세분화하여 더 자세한 정보를 얻는 데 도움이 됩니다.

구성도를 이용하면 설문조사 질문을 체계적으로 구성할 수 있습니다. 주제와 부주제를 구성도에 나열하고, 각 항목에 대한 질문을 작성합니다.

구체적인 예시를 들어볼까요?

목표: “소비자들이 우리 회사 제품을 선택하는 요인을 파악한다.”

연구 질문: “소비자들이 우리 회사 제품을 선택하는 데 영향을 미치는 가장 중요한 요인은 무엇인가?”

주제: 제품 기능, 가격, 디자인, 브랜드 이미지

부주제:
* 제품 기능: 내구성, 사용 편의성, 기능 다양성
* 가격: 가격 대비 성능, 할인율, 가격 경쟁력
* 디자인: 스타일, 색상, 디자인 혁신성
* 브랜드 이미지: 신뢰성, 품질, 고객 만족도

구성도:
* 제품 기능
* 내구성
* 사용 편의성
* 기능 다양성
* 가격
* 가격 대비 성능
* 할인율
* 가격 경쟁력
* 디자인
* 스타일
* 색상
* 디자인 혁신성
* 브랜드 이미지
* 신뢰성
* 품질
* 고객 만족도

구성도를 통해 주제와 부주제를 세분화하고, 각 항목에 대한 질문을 작성하면 체계적이고 효율적인 설문조사를 진행할 수 있습니다.